この度の東北地方太平洋沖地震におきまして、被災地関係者の方々には謹んでお見舞い申し上げます。
このような状況ではございますが、
治療院ホームページ向上メールマガジンは
通常通り配信を行わせていただきます。
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サイト運営のヒントをお届け！
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こんにちは、ＬＥ多賀井です！
いつも読んでくださいまして誠にありがとうございます!
入社16日目：受付業務
患者様応対
○初診患者様がこられた場合
保険証のお預かり
当院の施術の流れのご案内
問診表への記入の説明
上記の間に↓＊状態に応じては、責任者へ急患が来たことを伝達
カルテの作成
診察券の発行
保険証のコピー
足浴へ誘導し終了後、ベッドへ誘導
○既存患者様がこられた場合
診察券をお預かり
足浴へ誘導
上記の間にカルテのピックアップ
○共通事項
治療完了後患者様が受付にこられた場合
まず、サプリメントとお水をすすめる
その後
次回の予約
月初であれば、レセプトへの署名
保険証の提示
をする
○月中で実施すべき事務関係
院内にて
窓口売上表2か月対応分 （様式J-0001） 窓口収入に変動がないかを把握
今月の新患既患人数把握表 （様式J-0002） 院長が現状の把握に利用
患者様来院時：名簿管理表 （様式J-0003）アイウエオ順にて記録（来院表ともリンク）
初診患者訪問時利用：初回問診表 （様式J-0005）
院内オペレーション用：受付からベッド〜ダイエットマシーン対応まで治療院内用患者様確認スタッフ用（様式J-0008）を利用
小口処理（出納帳記入と領収書の添付）→月末 本部行松の指示に従って運用
○毎日実施すべきこと
日報を記入し受け付け終了後本部へFAX報告（日報表 様式J-0004）
来院表の入力（PCエクセルにて）来院日＋施術者名入力
窓口収入を各治療院指定の口座へ入金
○10日毎
新患カルテのピックアップ
新患カルテは本部側で入力しますので、下記のように対応お願いします。
現在は１のパターンで結構です。
１、新患カルテ、保険証をコピーしておいてください。本部が回収します。
２、新患カルテ、保険証をスキャニングしてパスワードかけ本部へ
info@life-escort.co.jpへ送付
○15日、月末在庫確認 →本部へ在庫表をFAXにて （在庫チェック表 報告様式J-0012）
○毎週水曜日、土曜日
レセプトの返戻が届いた場合は、開封せずに本部へ定期便で送付
筒井より各治療院へ指示あり（メール、FAXにて）→各治療院で対応後 本部へ定期便にて送付
○月末時点のレセプト用に必要な資料
レセプト提出の際の必要資料（様式J-0014 ）を利用
名簿管理表 （様式J-0003） 通院日数の確認
来院表の入力（PCエクセルにて）来院日＋施術者名入力との延べ人数のチェック
○依頼があった場合
施術証明書（様式J-0015）の発行
院長の押印が必要
領収書の発行に関して領収書の必要な人（様式J-0010）を利用
（様式J-0010）文章をこのようにまとめておくと便利ですよ
続く
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