この度の東北地方太平洋沖地震におきまして、被災地関係者の方々には謹んでお見舞い申し上げます。
このような状況ではございますが、
治療院ホームページ向上メールマガジンは
通常通り配信を行わせていただきます。
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こんにちは、ＬＥ多賀井です！
いつも読んでくださいまして誠にありがとうございます!
入社14日目：日常業務
○就業時間中の対応 開院と同時に患者様が、院内に来られます。患者様対応、言葉使い、態度は前項をよく読み返して下さい。午前中は特にご年配の方（高齢者）が多いと思います。そこで、患者様の名前を覚え、お名前で呼ぶことにより、より親密な関係がえられることでしょう。
また、一緒に働くスタッフにも注意を払ってください。その日たまたま体調が悪い人、少し風邪気味の人がいた場合、すぐ責任者に相談してください。
患者様にうつしてしまうことは避けなければいけませんので予約の申し込み、キャンセルに関してもあせらずに対応してください。
また、患者様の様子をよく見て、何か疑問に思ったことは責任者へすぐ報告するようにしてください。
○休憩時間の過ごし方
休憩時間の過ごし方
中休みがある院、そうでない院があると思いますが、１日に休憩時間があると思います。その休憩時間の過ごし方についてご説明します。
あくまでも休憩時間ですので、各自自由に過ごしてください。ただし、院内に出て食事を取る際は、マナー（くわえタバコ、空き缶のポイ捨て、ガム、つばを道端にはき捨てることのないよう）に十分注意してください。
また、責任者から課題、午後からの診療に向けての準備も怠らないようにしてください。
具体的には、もぐさ、タオル、シーツの洗濯、床の清掃、各治療用に必要な備品類のチェックを必ず実施してください。
院内の治療器具、足浴岩盤、ブルブルマシーン、ヘルストロンに触れ患者様に自信を持っておすすめできるようにしてください。
○閉院業務
１日お疲れ様でした。今日1日はどうでしたか？身体が楽になって、笑顔で帰られる患者様の姿を何回みましたか？さぁ、明日も気持ちよく患者様を迎え入れるために準備をしてください。
必ず所定のチェックシートを利用してください。(各院備え付きのもの)また、担当者だけでなくスタッフ全員で2重3重のチェックを行ってください。チェック時には必ず、「あなたが患者様になったつもりで」チェックをし、準備する事が大切です。
院外の周辺（歩道など）もほうきと、ちりとりを使って綺麗に保ちましょう。外観が綺麗になるだけでなく、周囲に院の姿勢をアピールすることができ、イメージアップにもつながります。
閉院作業でもっとも重要なのは、明日以降に来る予約の確認とその患者様の今後の治療計画をスタッフ全員で情報共有をしてください。
やはり一度来た患者様の情報を覚えておくと安心です。患者様の立場になって考えてください。
電気の消灯
火の元の確認（とくにタバコ）
清掃（そうじ、タオルなど）
治療用備品の在庫確認（もぐさ、サプリ、マハロ、鍼などの確認）
本部からのメール通達事項
明日以降の自分の出社確認
明日への課題確認
を実施して
最後にタイムカードを押して帰宅ください。
お疲れ様でした。
続く
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