この度の東北地方太平洋沖地震におきまして、被災地関係者の方々には謹んでお見舞い申し上げます。
このような状況ではございますが、
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こんにちは、ＬＥ多賀井です！
いつも読んでくださいまして誠にありがとうございます!
入社8日目：身だしなみ
◆身だしなみは「患者様の目線」で
清潔感を大切に、誰からも好感を持たれる身だしなみを心がけましょう。身だしなみは個人の感性によるところも多いのですが、おしゃれは＜自分の目線＞、身だしなみはく患者様の目線＞という認識を持ち、切り分けましょう。
○チェックポイント
①ヘアスタイルは仕事に適していますか？（最近は男性でも長いヘアスタイルをされる方がいますので十分に注意してください。当治療院では不潔だと判断した場合は断髪して頂きます。納得できない方はお話し合いの上、退職していただくこともありますのでよろしくお願いします。）
ボサボサの髪や派手な染色など、患者様から見て違和感を覚えるようなヘアスタイルはやめましょう。髪が長かったり、お辞儀をしたときに前髪が顔にかかったりするようであれば、ゴムやピンでまとめましょう。
②ピアス、ネックレス、指輪などのアクセサリーは外しましょう。患者様に軽い印象を与えるばかりか、怪我を負わす事態も考えられますので、注意しましょう。
③爪は、必要以上に伸ばさない。また、角を丸めて清潔に保ちましょう。マニキュアや付け爪等はしないようにしましょう。
④香りの強い化粧品や香水はつけない。
患者様に不快感を与えない為に、どうしても必要な場合でも、控えめなものを選んで使用しましょう。
⑤口臭やヒゲなどに注意しましょう。
口臭は、自分が思っているよりも遠くに広がります。患者様に不快感を与えないよう適宜チェックし対策してください。
無精ヒゲなどはもっての外。手入れは毎日行いましょう。
⑥制服（白衣）のしわ、しみや汚れは放置しない。
⑦靴は、指定の物に履き替えましょう。
楽だからと言って、スリッパやサンダルは使用しないで下さい。
歩行時に音が出やすく、だらしない印象を与えます。
初めて来院された患者様が、末永いお付き合いをしていただけるようになる場合、そのほとんどが「第一印象で好感を持っていただいた」方です。
第一印象とは、多くの人の場合「最初の見た目」によって決まります。
患者様対応をする前に決まってしまう事が多い為、「身だしなみ」は第一印象で好感を持っていただく為に非常に重要な役割を果します。
この事を常に頭に置き、注意するようにしてください。
続く
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